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  1. Q

    품절되면 환불은 언제 되나요? 

    A

    죄송하지만, 풀절이 되었다면, 24시간 내 취소가 됩니다.


    신용카드 결제 후 취소 된 경우 자동으로 카드 승인 취소처리가 됩니다.


    단, 카드사 전산 반영까지 시간이 소요되는 관계로 


    상품 취소일로부터 영업일 기준 3-5일 후 확인 가능하신 점 유의하시기 바랍니다.

  2. Q

    주문 후 언제까지 입금해야 주문취소가 되지 않나요? 

    A

    가상계좌(무통장)로 주문 후 1일이내 입금이 되어야 하며,  입금 기한 내 미입금 시 주문은 자동 취소됩니다.


    가상계좌 주문은 입금완료가 되어야 상품이 발송되므로 기간내 입금 해주시길 바랍니다.

  3. Q

    상품준비 또는 배송전 상태에서 취소 시 비용이 발생하나요

    A

    신속한 배송과 품절을 줄이기 위해 실시간으로 파트너사에 배송주문을 전달하고 있습니다. 


    "상품 준비" 상태에서 취소 접수를 해주신 경우라면,


    상품의 이동 여부(국 내외의 육지, 항공)에 따라 반송 비용 차감이 진행될 수 있으며,


    배송 중단이 불가하여 부득이하게 반송비가 발생되는 점 양해 부탁드립니다. 


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